“胜利路35号小区存在乱搭乱建占用消防通道的情况，影响居民出行，存在安全隐患，希望尽快解决！”2月23日，顺庆区北城街道开展领导干部“三接访”活动，街道党工委书记、办事处主任、纪工委书记现场收集群众反映的问题，解答群众疑虑，化解民生难题。

      当天上午9时许，数十名群众围聚在接访现场，你一言、我一语，与接访干部面对面反映问题，热烈讨论。

      “我住在延安路398号小区，小区正在实施改造，虽然是好事，但因为路面一直在施工，很不好走，让他们加快进度，让我们进出更方便！”

      “我们马上对接施工单位，让他们在保证质量的前提下加快进度，到时候联系您。”

      “我家里困难，想申请困难补助，不知道找谁？”

      “你的情况我了解，我马上和街道民政所联系，尽快解决你的困难补助。”

      ……

      接访干部通过现场问答方式，倾听诉求，了解民意，对居民提出的老旧小区改造、停车不规范、噪音扰民等问题一一作答，不推脱、不推诿，能现场解决的，当场给出承诺，不能立即解决的，也提出解决方案，给出解决期限，并仔细做好记录，落实工作台账。

      “‘三接访’活动搞得好，让大家更好的反映问题，得到了确切回复，希望今后多举行这些活动。”胜利路社区居民杨守信说到。

      “开展领导干部‘三接访’活动，面对面倾听群众呼声，收集民情民意，回应群众期盼，更加实在的为群众办事。”北城街道党工委书记文林说，当天共收集到各类问题14个，并一一给予答复，得到辖区群众充分肯定和大力支持，进一步营造了风清气正的良好社会氛围。

顺庆全媒体 见习记者 王宇洋